Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive come Xelenmore Hub (di seguito "Titolare") tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web xelenmorhub.digital o che entrano in contatto con noi attraverso i canali disponibili. Il trattamento avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice della Privacy).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

2. Dati personali trattati e modalità di raccolta

I dati personali trattati dal Titolare sono quelli che l'utente fornisce spontaneamente attraverso i seguenti canali:

Modulo di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, testo del messaggio.

Contatto telefonico: nome e numero di telefono comunicati verbalmente dall'utente.

Email diretta: tutti i dati contenuti nel messaggio inviato dall'utente.

Il sito raccoglie inoltre automaticamente dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso) attraverso i sistemi di hosting. Questi dati non sono associati a utenti specifici e vengono utilizzati esclusivamente per finalità tecniche e di sicurezza.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica:

Risposta alle richieste di contatto e preventivo: base giuridica art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali) e art. 6(1)(a) GDPR (consenso espresso attraverso il modulo).

Adempimento di obblighi contrattuali: nel caso in cui il contatto si trasformi in un rapporto contrattuale, i dati vengono trattati ai sensi dell'art. 6(1)(b) GDPR.

Adempimento di obblighi di legge: conservazione dei documenti fiscali e contabili ai sensi dell'art. 6(1)(c) GDPR e della normativa fiscale italiana (D.P.R. 633/1972, D.P.R. 600/1973).

Sicurezza del sito: dati di navigazione trattati per legittimo interesse ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR.

4. Conservazione dei dati

I dati raccolti tramite il modulo di contatto e le comunicazioni email vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo che sia necessaria una conservazione più lunga per adempiere a obblighi legali o contrattuali.

I dati relativi a rapporti contrattuali vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

I dati di navigazione vengono conservati per 30 giorni nei log di sistema, salvo necessità di indagine per illeciti informatici.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono diffusi a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a soggetti terzi solo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, vincolati da appositi accordi contrattuali.

Autorità pubbliche e organi giudiziari, quando richiesto dalla legge applicabile.

I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo diversa comunicazione.

6. Diritti dell'interessato

L'interessato ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti nei confronti del Titolare, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR:

Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, ottenere l'accesso ai dati.

Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla normativa.

Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.

Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i dati personali in un formato strutturato e di uso comune, quando il trattamento è basato sul consenso o su un contratto.

Diritto di opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.

Diritto di revocare il consenso (art. 7(3)): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può scrivere a [email protected]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, ai sensi dell'art. 12 GDPR.

7. Diritto di proporre reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Autorità di controllo italiana), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, sito web: www.garanteprivacy.it.

8. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attraverso un avviso visibile sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.